Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
Vida útil de la información para tomar decisiones oportunas se ha reducido; incluso, en el mejor de los casos, los informes tardan mucho, disminuyendo su valor.
No es opción entregar un informe final de auditoría después de que sea demasiado tarde para que los resultados eviten un impacto mayor.
Richard F. Chambers, presidente y CEO del Instituto de Auditores Internos Global, afirma en su artículo Informes a la velocidad del riesgo: 4 estrategias para el éxito que los auditores internos están luchando con los riesgos que siguen emergiendo velozmente y con los miles de desafíos derivados de trabajar de forma remota, exasperados por la falta de las cruciales comunicaciones cara a cara. Sin embargo, en todos los sentidos, la profesión está demostrando agilidad y demostrando su resiliencia.
Chambers indica que mucho se ha escrito sobre cómo los auditores internos se están adaptando, “cómo estamos utilizando la tecnología, cómo estamos auditando de forma remota e incluso la forma en que se prestan servicios de auditoría y asesoría relacionados con los riesgos de salud y seguridad».
Pero un tema ha estado notablemente ausente en las conversaciones sobre cómo los auditores internos están innovando: ¿cómo estamos informando nuestros resultados de auditoría?
Para él, el COVID-19 nos ha enseñado mucho sobre el impacto en las organizaciones modernas cuando la disrupción es tan rápida y total. La vida útil de la información crítica para la toma de decisiones oportuna se ha reducido drásticamente.
«Incluso en el mejor de los casos, nuestros informes de auditoría a menudo tardan demasiado, disminuyendo su valor».
El tiempo de respuesta promedio para las auditorías internas en muchas organizaciones es de seis semanas o más. Sólo finalizar y publicar un informe puede consumir hasta un tercio del tiempo de ciclo de una auditoría interna.
«Imagínese lo desactualizada que sería hoy una auditoría interna iniciada hace seis semanas. Probablemente no hay excusa, ¡especialmente si los datos de apoyo fueron recogidos y analizados más de dos semanas atrás!», indica Chambers.
Nunca habrá un mejor momento como ahora en el que informar rápidamente los resultados de la auditoría sea más crítico. Dada la velocidad a la que surgen los riesgos y pueden causar estragos, los departamentos de auditoría interna deben tener cero tolerancia con los procesos de informes lentos.«Entregar un informe final después de que sea demasiado tarde para que los resultados eviten un impacto mayor, no es una opción. Eso ni siquiera protege el valor organizacional, mucho menos lo mejora», dice Chambers.
«Una vez que el equipo de auditoría interna llega a un punto en el compromiso donde está claro que hay una condición reportable o algo que la gerencia necesita abordar, comparten la información en ese momento con el cliente, informalmente o a través de un informe interino escrito», indica Chambers.
«Sí, debemos documentar los resultados de nuestras auditorías, pero un típico informe de auditoría interna va mucho más allá de transmitir resultados. Dirigir el informe directamente a develar lo esencial, y medir el resultado en función del impacto oportuno que tiene el informe, no el número de palabras o hallazgos contenidos en él», afirma el artículo.
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