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Defensor del Cliente Obligatorio: ¿Sirve de algo en las entidades financieras?


Defensor del Cliente Obligatorio: ¿Sirve de algo en las entidades financieras?

Aquí hablaremos sobre...

  • Todas las entidades financieras deben tener Defensor del Cliente
  • ¿Cuáles son las funciones del Defensor del Cliente en las entidades financieras?
  • ¿La decisión que tome el Defensor del Cliente es de obligatorio cumplimiento?
  • En vez de acudir al Defensor del Cliente, se puede acudir directamente a la Superintendencia Financiera
  • Si acudo primero ante el Defensor del Cliente, ¿luego puedo acudir ante otras autoridades?

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