Cuando un consumidor siente que sus derechos han sido vulnerados por un caso particular, pero que podría afectar a toda la sociedad, puede llevar a cabo una acción de protección al consumidor, pensando en sí mismo o en el público. Las condiciones cambian si se trata de una demanda o una denuncia.
La demanda y la denuncia son 2 figuras jurídicas diferentes entre sí que deben ser ejecutadas por el interesado y puestas en conocimiento de la autoridad competente.
El siguiente documento consiste en un formato de queja para indicar los presuntos hechos que pudiesen dar lugar a un acoso laboral. Este documento permite indicar las circunstancias de tiempo, modo y lugar en que se dieron los presuntos hechos relacionados.