Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
Si adquirió un producto por internet, ventas por catálogo o televisión, entre otros medios, y no tuvo la posibilidad de ver previamente lo que iba a comprar, usted, como consumidor, lo puede devolver. Lo anterior se conoce como “derecho de retracto”. Le contamos lo que debe hacer para ejercerlo.
El estatuto del consumidor protege los derechos e intereses de los compradores en Colombia de abusos en los que pueden incurrir los proveedores. El derecho de retracto contempla cómo hacer valer estos derechos, pero ¿aplica en todas las compras?
Fundada en el año 2000 con la misión de “elevar el nivel profesional del Contador Público”
