Etiqueta: retracto de compra

¿Arrepentido de haber comprado un producto? Sepa cómo ejercer su derecho al retracto

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 2 agosto, 2019

Si adquirió un producto por internet, ventas por catálogo o televisión, entre otros medios, y no tuvo la posibilidad de ver previamente lo que iba a comprar, usted, como consumidor, lo puede devolver. Lo anterior se conoce como “derecho de retracto”. Le contamos lo que debe hacer para ejercerlo.

Retracto en compras por métodos no tradicionales o a distancia, estatuto del consumidor

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 8 junio, 2015

Con el nuevo Estatuto del Consumidor se mejoran los derechos al consumidor para poderse retractar o desistir de una compra, cuando se hace la compra por canales no tradicionales, como Internet, teléfono, venta por catálogo, etc. Conózcalas y sepa usarlas.