La multa impuesta por la Superintendencia de Industria y Comercio asciende a más de $450 millones de pesos, por emplear afirmaciones no veraces frente a la composición del producto Nuevo Doña Gallina Criolla.
Mediante Resolución No. 81944 de 2015, la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio -SIC, en primera instancia, impuso a Quala SA una multa de $451.045.000.oo por infringir los artículos 23, 29 y 30 del Estatuto del Consumidor, al suministrar información y publicidad engañosa a los consumidores sobre la composición del producto Nuevo Doña Gallina Criolla y de las condiciones de las gallinas empleadas para la elaboración de dicho caldo.
La investigación de la Superindustria se inició por una denuncia instaurada por la Federación Nacional de Avicultores – Fenavi -, y otros siete consumidores, quienes consideraron que el material publicitario de Quala SA era engañoso.
La decisión de la Superintendencia se adopta para proteger el derecho que tienen los consumidores a recibir información y publicidad veraz con relación a los productos que se encuentran en el mercado.
Fuente: Superintendencia de Industria y Comercio.