Siempre que presentamos quejas por las deficiencias del servicio o por cobros excesivos en la factura ante una empresa de Servicios Públicos Domiciliarios, bien sea por escrito o verbalmente dicha queja, obligatoriamente la entidad debe darle trámite cómo Derecho de Petición. Conozca sus ventajas.
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Etiquetas: ‘apelación’
Jueves, enero 14, 2010
Jueves, noviembre 26, 2009
Cláusula de Permanencia en Telefonía Celular: ¿cuándo y cuánto es lo obligatorio?
A muchos nos ha sucedido que hemos adquirido una línea celular en pospago, pero el día que queremos terminar el contrato por algún motivo, nos obligan a pagar una multa altísima, so pena de reportarnos a centrales de riesgo. ¿Qué es, cuándo y cuánto, puede ser una Cláusula de Permanencia?
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