Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
En esta conferencia, Leslie Singer afirma que la generación de valor es la manzana de la discordia entre las áreas de mercadeo y financiera de una organización.
Mientras desde el mercadeo se considera que se crea como parte de una actividad externa orientada a la demanda, finanzas lo entiende como un ejercicio interno, de oferta, que se logra al minimizar costos de producción y generando permanentemente una necesidad de retorno.
Las dos visiones son correctas. Ninguna está por encima de la otra. La idea es que las dos áreas tengan un punto de encuentro y se logre una sinergia.
Difícilmente el área financiera disponga de un presupuesto sin comprender cómo y en cuánto tiempo ese dinero regrese. Por eso mercadeo debe ser capaz de transmitir las necesidades en términos de objetivos de negocio y recursos.
Se debe comprender que aparte de las inversiones, son otras las áreas que propenden por la generación de ingresos para poder hacer gestión y control del dinero en busca de la rentabilidad es el paso más importante.
Ambas áreas deben ceder, pero no en sus visiones que son correctas, sino en la forma de comunicar sus necesidades. Es claro que las empresas buscan crecer y generar valor en doble vía.
La Dra. Singer estudió comunicación social y periodismo, mercadeo estratégico, planeación. Tiene 16 años de experiencia en el mundo del marketing y su consultoría estratégica se especializa en investigación y planeación asociadas al mejoramiento del negocio. Grupo Nutresa, Tigo Millicom, Grupo Éxito, Productos Del Alba, Arturo Calle y Coldeportes son algunas de las empresas que he tenido la oportunidad de apoyar.
Fundada en el año 2000 con la misión de “elevar el nivel profesional del Contador Público”
