Leslie Singer Cardona afirma que muchas veces los procesos de planeación se pasan por alto en el afán de presentar resultados.

No todas las formas para llegar a los objetivos son válidas. El éxito está en conciliar los objetivos con las metas al menos costo posible, lo que cubre todas las áreas al interior de las empresas.

La rentabilidad debe equilibrar lo que se vende y lo que nos cuesta venderlo.

La planeación estratégica es un proceso, una herramienta a largo plazo, con una estructura y que busca soluciones. No es un documento de acción, una bola de cristal. No aplica para el día a día y no reemplaza las acciones tácticas.

En la planeación estratégica se debe saber cómo alinear las áreas de una empresa para hablar el mismo idioma frente a la misión y visión del negocio. La planeación transforma los objetivos en la práctica.

Por otra parte, hay que preguntarse cómo vamos. Se debe involucrar la medición como una herramienta gerencial de desempeño y una de gestión empresarial.

Acerca de la conferencista

La Dra. Singer Cardona estudió comunicación social y periodismo, mercadeo estratégico, planeación. Tiene 16 años de experiencia en el mundo del marketing y su consultoría estratégica se especializa en investigación y planeación asociadas al mejoramiento del negocio. Grupo Nutresa, Tigo Millicom, Grupo Éxito, Productos Del Alba, Arturo Calle y Coldeportes son algunas de las empresas que he tenido la oportunidad de apoyar.