Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
La matriz DOFA es un método simple y de gran utilidad para definir decisiones estratégicas, pues a través de esta se identifican las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del negocio.
Conoce aquí los componentes de esta matriz, sus características y los pasos para implementarla.
La matriz DOFA es una técnica que se utiliza para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de cualquier negocio, con la finalidad de desarrollar un plan estratégico eficiente.
Para las empresas o emprendedores, esta herramienta resulta ser una gran alternativa para trazar planes de acción, entender los elementos de su negocio y su contexto en el entorno. Una buena gestión de esta matriz te aportará el conocimiento estratégico que necesitas para tener éxito en tu negocio.
A continuación, hablaremos sobre lo que necesitas saber con relación a la matriz DOFA y cuáles son los pasos para implementarla de forma adecuada.
La matriz DOFA fue creada por Albert S. Humphrey con la finalidad de orientar el análisis de los ejes problemáticos y favorables de una empresa, además de ayudarle a tomar decisiones que fomenten su crecimiento.
Con una matriz DOFA gestionada correctamente se podrán plantear estrategias de mejora de los procesos, crecimiento de ventas, aumento de la rentabilidad y cambios en diferentes aspectos del negocio.
En cuanto a las características de la matriz DOFA, tenemos las siguientes:
A continuación, detallaremos los 4 componentes o tipos de análisis de la matriz DOFA:
Corresponde a los elementos positivos del negocio, lo que lo diferencia, lo hace más competitivo y le permite lograr sus objetivos. Las fortalezas se relacionan con las iniciativas internas que funcionan bien.
Al analizar las fortalezas de tu negocio podrás identificar las áreas que funcionan bien y aplicar las técnicas que ya sabes que están funcionando adecuadamente en las que requieren refuerzos extra.
Hace referencia a los factores negativos del negocio, que afectan su desempeño o limitan su actividad. Las debilidades pueden perjudicar el alcance de los objetivos preestablecidos. La identificación de las debilidades internas es un punto de partida para mejorar las actividades del negocio.
Las oportunidades son el resultado de las debilidades y fortalezas analizadas; para su realización, se requiere analizar el negocio desde afuera. No importa el límite de las oportunidades, pues se podrán encontrar en el incremento de los precios de la competencia, la oportunidad de exportar, un producto que se pueda vender a un menor precio que en el mercado, etc.
Las amenazas corresponden a aquellos factores que impedirán el crecimiento de la empresa, puesto que evitan que las estrategias para el buen desempeño puedan desarrollarse. Lo importante de estas es poder identificarlas y afrontarlas.
Las amenazas se diferencian de las debilidades en que las primeras son externas y, en general, están fuera de control. Un ejemplo de una amenaza es la llegada de una pandemia o un cambio en el panorama competitivo.
La matriz DOFA se realiza, generalmente, con representaciones visuales; se organiza en cuatro cuadros dentro de un cuadro grande. Esta matriz reúne toda la información y documentación de las preguntas que llevarán a tomar las mejores decisiones.
A continuación, se presentan gráficamente las preguntas que se deben responder en la construcción de la matriz DOFA.
En la realización de la matriz DOFA surgirán ideas que deriven en buenos resultados y soluciones a los diferentes problemas que puede enfrentar una empresa, tanto en los factores internos como externos. Por eso, para la construcción de la matriz DOFA se deberán tener en cuenta los siguientes pasos para garantizar su éxito.
1. Considerar los factores internos: se deberán analizar los hallazgos que provienen de factores internos y contar con los medios para resolverlos.
2. Analizar los factores externos: estos factores son más difíciles de resolver que los internos, pero podrán mitigarse; por ejemplo, compitiendo según las tendencias del mercado o realizando pronósticos de tendencias para estar preparado.
3. Construir un equipo de trabajo: un buen equipo de trabajo que proponga ideas innovadoras ayudará a que la matriz DOFA se construya de forma más creativa, eficiente, y considerando todos los factores necesarios para su realización.
4. Clasificar las ideas: se deberán acordar las ideas principales, según la capacidad del equipo de trabajo, y analizar el impacto que cada una de ellas tendrá.
5. Construir la matriz: en este punto, ya se podrán construir las oportunidades, debilidades, fortalezas y amenazas del negocio, y plantearlas en la matriz DOFA para fomentar el crecimiento y mejorar el desempeño de la empresa.
Te invitamos a ver el siguiente vídeo, en donde el Dr. José Manuel Espitia nos explica cuálesson las herramientas o estrategias que deben ser implementadas para desarrollar los modelos de negocio:
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