Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
Hassan Taleb Arias recuerda que a las personas naturales se les motiva para que exijan la factura electrónica.
Cabe recordar que al comprador no se le debe preguntar si requiere factura, debido a que expedirla y entregarla es obligatorio.
Conoce más información sobre la factura electrónica aquí.
La factura electrónica es un sistema que permite emitir, transmitir, recibir y almacenar documentos electrónicos que tienen el mismo valor legal que las facturas tradicionales en papel.
Este sistema busca facilitar el cumplimiento de las obligaciones tributarias, reducir los costos operativos, mejorar la seguridad y la transparencia, y promover el desarrollo empresarial y la competitividad.
En la actualidad, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales –Dian– ha realizado operativos en las calles, visitando comercios y exigiendo que gestionen su facturación de forma correcta, ágil y con la menor cantidad de exigencias posibles, para que sea realmente accesible para el cliente.
Los consumidores han tenido muchas dificultades en algunos comercios para poder adquirir la factura electrónica y así poder hacer deducción de costos y gastos en su declaración de renta.A continuación el Dr. Juan Fernando Mejía te explica si ¿Los tiquetes POS tienen validez para la aceptación de costos y gastos en 2023?:
Hassan Taleb Arias, consultor organizacional con experiencia de más de 13 años en digitalización de procesos empresariales, recuerda que a las personas naturales se les motiva para que exijan la factura electrónica. Hay que recordar que al comprador no se le debe preguntar si requiere factura, debido a que expedirla y entregarla es obligatorio.
Además, se debe entregar al momento de la transacción, independientemente de si el usuario la solicita o no. Para los grandes contribuyentes, la entidad encontró que, aunque la ley los obligó a expedir factura electrónica en vez que un tiquete POS para ventas de bienes o servicios superiores a 5 UVT, no lo están haciendo y prefieren darles un correo electrónico para solicitarla en caso de requerirlo. La expedición de la factura es una obligación.
Escucha de primera mano la conferencia de Hassan Taleb relacionada con las nuevas formas de facturar según las últimas disposiciones de la Dian.
De acuerdo con Hassan Taleb, en caso de que el cliente no proporcione los datos necesarios para emitir la factura electrónica, es importante informarle sobre la obligación legal de expedir la factura y los beneficios que puede obtener al recibirla.
Se puede solicitar al cliente que proporcione la información faltante de manera voluntaria, explicando que es necesario para cumplir con los requisitos de facturación electrónica establecidos por la Dian.
El administrador de empresas, webmaster avalado por MinTic, dice que si el cliente se niega a proporcionar los datos requeridos, es importante registrar y documentar esta situación para evitar problemas futuros.
En situaciones donde no se pueda obtener la información del cliente, se debe evaluar la necesidad de continuar las transacciones comerciales y buscar alternativas para cumplir con los requisitos legales de facturación electrónica.
Conoce más información sobre qué hacer si el cliente no da los datos para emitir la factura electrónica en el siguiente video.
En este punto, Hassan Taleb dice que lo primero que debe hacer el comprador es conocer sus derechos, en este caso, las nuevas normas para facturar según la Dian en Colombia.
La Dian, en el documento Abecé Factura Electrónica: información para el comprador, explica todo lo que debe tener en cuenta el comprador a la hora de exigir la factura electrónica.
De igual forma, Taleb afirma que el comprador que desee recibir factura electrónica por sus compras debe comunicarlo al vendedor o proveedor.
El comprador que desee exigir la factura electrónica al vendedor puede hacerlo verbalmente o por escrito, indicando claramente su solicitud de recibir la factura en formato electrónico.
Conoce más información sobre cómo debe exigir el comprador su factura electrónica aquí.
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