Prueba piloto para optimizar atención a usuarios y empresas se inició

Estado Simple, Colombia Ágil ha aportado 860 millones de pesos. El piloto es una solución tecnológica y de innovación beneficiará a empresas de la industria farmacéutica.

Una solución tecnológica que se integrará a la nueva plataforma digital que está desarrollando el INVIMA, con el acompañamiento por más de 11 meses de MiLAB, -el laboratorio Govtech y de impacto público operado por iNNpulsa Colombia- optimizará la gestión de los trámites a cargo de la Comisión Revisora, así como su interacción con los usuarios en el proceso de radicación en línea.

La implementación, acompañada y gestionada por este laboratorio de innovación pública, contó con una inversión de $860 millones de pesos provenientes de la estrategia Estado Simple, Colombia Ágil del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

El solucionador seleccionado para este reto fue SOAINT, quien tuvo a su cargo la implementación de la tecnología de “Automatización Robótica de Procesos” o RPA (Robotic Process Automation), cuya principal característica consiste en aprender, imitar y luego ejecutar procesos mediante la observación de las acciones digitales de los humanos, con la finalidad, en este caso, de agilizar procesos de atención a usuarios y empresas.

Se estima que este nuevo módulo tecnológico diseñado para la Comisión Revisora, el cual se encuentra desarrollado al 100%, sea puesto en marcha abiertamente para el segundo semestre del año 2022, una vez se integre a la nueva plataforma que actualmente se encuentra desarrollando INVIMA.

El arranque y socialización del piloto estuvo acompañado por ocho gremios relacionados con la industria farmacéutica: Asinfar – Asociación de Industrias Farmacéuticas en Colombia; ANDI – Asociación Nacional de Empresarios de Colombia; Químicos Farmacéuticos Abogados; Ascif – Asociación Colombiana de la Industria Farmacéutica; Afidro – Asociación de Laboratorios Farmacéuticos de Investigación y Desarrollo; Asocolcanna – Asociación Colombiana de Industrias de Cannabis; Fenat – Federación Naturista Colombiana y AmCham Colombia – Cámara de Comercio Colombo-Americana.

Fuente: MinCIT.