La página web de la Dian está presentando problemas en su funcionamiento para que los contribuyentes presenten las declaraciones de renta que iniciaron el día de ayer.
La Dian declaró la contingencia por indisponibilidad de los servicios de que trata el artículo 579-2 del Estatuto Tributario, debido a incidentes con la funcionalidad de firma electrónica y la recuperación de contraseña.
Esta decisión se tomó teniendo en cuenta que este lunes 12 de agosto iniciaron los vencimientos y que estas incidencias impiden a algunos contribuyentes con vencimiento en la fecha presentar su declaración de renta o de retención en la fuente.
Por lo anterior, la administración las identificará a las personas naturales cuyo NIT finaliza en los dígitos 01 y 02 que no puedan presentar su declaración pero que hayan elaborado un borrador y el sistema les haya generado un número de formulario, para que cuando se restablezca el servicio presenten la declaración sin liquidar sanción e intereses.
🚨 Si usted tenía vencimiento hoy para la #DeclaraciónDeRenta y tuvo inconvenientes con la firma electrónica y la recuperación de contraseña, le contamos qué debe hacer para presentar el trámite sin sanciones ni intereses: https://t.co/Yr3X8WQjgz pic.twitter.com/J5qb4n6Hhk
— DIANColombia (@DIANColombia) August 12, 2024
Quienes no hayan podido acceder a su cuenta de usuario y no cuenten con un documento en borrador de su declaración, pueden escribir a través del sistema de PQSRD reportando el incidente con la recuperación de contraseña y acceso al sistema; de esta manera la entidad podrá validar lo informado e identificarlos para que puedan presentar su declaración sin sanción e intereses cuando se restablezca el servicio.
En consecuencia, se podrán presentar las declaraciones tributarias y efectuar su correspondiente pago a más tardar al día siguiente a aquel en que se informe que el servicio digital se encuentra estable para la presentación y firma de las declaraciones, lo cual se comunicará oportunamente en el portal web de la entidad.
Fuente: Dian.
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