En la era digital, cada acción en línea –como una transacción bancaria o tener un dispositivo conectado a la red– genera volúmenes masivos de datos, convirtiéndolos en un recurso valioso que impulsa la innovación y el desarrollo en diferentes industrias.
Para Guillermo Grimaldo, socio de Advisory y líder en transformación digital de BDO en Panamá, la transformación digital no es únicamente una cuestión tecnológica, sino también una verdadera revolución de datos.
Una adecuada gestión de la información puede redefinir la forma en la que las empresas operan porque permite personalización, experiencias innovadoras, surgimiento de tendencias y toma de decisiones informadas.
Para Colombia, la digitalización se ha convertido en una fuerza clave para el desarrollo. De acuerdo con el portal DataReportal, dedicado a la sistematización de datos, a enero de 2023 el país contaba con 39,34 millones de usuarios de internet, número que representa un incremento de 1,5 millones de usuarios, superando el 4,1 % en comparación con el año anterior.
Guillermo Grimaldo refiere que, de cara a las empresas, es fundamental apropiarse de la transformación digital y de los datos porque marcan el rumbo de las compañías.
La transformación se basa en entender cómo predecir el futuro y su éxito radica en el manejo efectivo de los datos. Cuando una organización empieza a recopilar la información de forma estratégica de sus clientes, puede pronosticar la llegada de prospectos y determinar su ciclo de vida, crear procesos inteligentes que brindan anticipación e innovar en modelos de negocios.
En la misma línea, destaca la importancia que debe tener para las empresas la comprensión de los datos para así capitalizar esta nueva moneda: la información.
El poder está en los datos, pero la clave es transformarlos en dinero. Si una empresa pequeña, mediana o grande quiere ser competitiva, debe tener puntos de medición, de comparación: cómo pueden ser mejores, comparándose con qué, y así, al contar con los datos, apostamos por las siguientes oportunidades.
Sin embargo, junto con esta capacidad también surgen riesgos cibernéticos que plantean desafíos significativos para la seguridad y privacidad de la información. En lo que ha corrido del año, diferentes empresas privadas en Colombia han sido víctimas de ataques cibernéticos; recientemente, 50 entidades estatales se han visto afectadas por la misma situación, viéndose en la obligación de suspender sus procesos y servicios.
El Foro Económico Mundial estima que, en la actualidad, solo el 10 % de los datos se recopilan en un formato que permita analizarlos y compartirlos fácilmente. Así mismo, Microsoft considera que cada segundo en el mundo se enfrentan 921 ataques a contraseñas y sistemas de seguridad, lo que equivale a 74 % más en comparación con el año 2022.
Finalmente, Guillermo Grimaldo, socio de Advisory y líder en transformación digital de BDO en Panamá, hace un llamado para que la fuerza empresarial propenda por la innovación y la transformación digital en sus organizaciones para así generar beneficios económicos en las organizaciones y aportar con soluciones que generen valor a sus clientes y diferenciación con la competencia.
Guillermo Grimaldo
Socio Líder de Advisory | Líder de Transformación Digital y Análisis de Datos