Modernización digital para agilizar trámites tributarios en Medellín

A través del portal web de la Alcaldía de Medellín se dio la opción de actualizar los datos de los contribuyentes para que puedan realizar los trámites tributarios de manera digital, rápida y sencilla.

Con el objetivo de agilizar y hacer más sencillos los trámites tributarios de 1.700.000 personas naturales y jurídicas que pagan impuestos a la Alcaldía de Medellín, de las cuales 200.000 son por concepto de Industria y Comercio, el Distrito comenzó la etapa de modernización digital para facilitar este proceso.

Para lograrlo, a través del portal web se empezó a actualizar los datos de los contribuyentes para que puedan realizar los trámites de impuestos de manera digital, rápida y sencilla.

El secretario de innovación digital, Rivier Gómez Cuevas, manifestó que “Esto se traduce en agilidad en la respuesta, consecuentes con la política de cero papel, evitando que aproximadamente 500 ciudadanos se desplacen diariamente para hacer ese trámite de manera presencial a las taquillas del Centro Administrativo Distrital. De esta manera seguimos incluyendo tecnología e innovación para hacer más fáciles y rápidos los trámites de los ciudadanos.”

Por otro lado, la modernización también implicó una disminución de operatividad a nivel interno, lo que se traduce en mayor eficiencia y eficacia para los equipos de trabajo.

En 2022, el Distrito empezó a facturar el impuesto de Industria y Comercio de manera bimestral, en lugar de mensual.

Estas facturas son luego distribuidas por operadores de correo certificado a las direcciones de cobro correspondientes de los contribuyentes.

Para 2023 llegaron los cambios tecnológicos para mejorar la experiencia del usuario, y desde abril se inició el proceso para actualizar los datos.

A partir de mayo se empezó a generar el nuevo formato de documento de cobro de la renta, el cual incluye los valores a pagar bimestral o anualizado, además de un detalle de deudas por vigencias y conceptos como impuestos, avisos, sobretasa bomberil, intereses y sanciones.

Asimismo, los contribuyentes ahora tienen acceso al resumen de movimientos del bimestre, y la migración también conllevó a cambios en los procesos de compensación y en el recaudo para que los usuarios puedan pagar los valores correspondientes según su preferencia.

Fuente: Alcaldía de Medellín.