RR.HH y tecnología, una alianza por el bien de toda empresa

Por medio de la adopción de mejores prácticas y tecnología de Recursos Humanos, este departamento ha logrado ser relevante e importante. Cada vez es más clara la optimización, automatización y agilización de los medios empleados en esta área.

Lo que anteriormente se consideraba un departamento de baja prioridad, se ha convertido en una parte integral de las organizaciones. Hoy, el departamento de Recursos Humanos busca el beneficio empresarial tomando como estrategia el mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo.

Con o sin recesión, la innovación en la tecnología RR.HH continua creciendo y alterando la forma en la cual trabajan las persons. Es importante adoptar tecnologías para tener las herramientas que contribuyan a crear mejores comunicaciones y colaboración. Las redes sociales, los teléfonos móviles, etc. ayudan a que la gente se conecte con su ambiente laboral y aumente potencialmente, la productividad y la creatividad.

Principales tendencias

Latin Pymes nos entrega un listado de diversas tendencias que se vienen aplicando en el área de Recursos Humanos.

1. Gestión del talento. La gestión del talento se suma a la combinación RR.HH, entregando una combinación de gestión del reclutamiento, rendimiento y compensaciones, plantación de sucesiones laborales y más. La industria de software ha visto drásticos incrementos en las ofertas de los proveedores, así como en los tipos de proveedores que las ofrecen.

2. Redes sociales de trabajo (social networking). En los últimos cinco años, las redes sociales (intranets, wikis, centros de mensajería, blogs) han cambiado la forma en la cual muchas organizaciones manejan sus capacitaciones y el talento empresarial. Hoy los sitios de redes sociales (LinkedIn, Facebook, MySpace, y Twitter) están agregando elementos al panorama cambiante de RR.HH.

Esto se está dando con tanta frecuencia, que los proveedores de RR.HH están empezando a ofrecer redes sociales empresariales como parte de sus funcionalidades para los empleados. En contraste, muchos empleados esperan un ambiente de trabajo que contenga estos recursos de colaboración.

3. Subcontratación. Independientemente de las necesidades de su organización en cuanto a RRHH, existen firmas proveedoras de subcontratación para los recursos humanos (HRO, human resources outsourcing) que pueden satisfacer esas necesidades.

Mientras algunas firmas HRO son generalistas y ofrecen gran variedad de servicios, otros son considerados especialistas de RR.HH y se enfocan en áreas específicas dentro de la gama de RR.HH, como los procesos empresariales, reclutamiento o nómina. Dependiendo del tipo de negocio que se maneja, tamaño y magnitud de control que usted desea sobre las funciones de RR.HH, existen dos opciones generales disponibles.

4. Software como servicio (SaaS). Cuando se piensa en SaaS (comúnmente conocido como software por demanda) lo primero que vllega a la mente es la palabra seguridad. Esto es verdad para aquellos a cargo de adquirir un sistema RR.HH para sus organizaciones, para quienes mantener la seguridad de los archivos de sus empleados es crucial.

Posiblemente cinco años atrás la seguridad era un problema, pero hoy el modelo SaaS se está solidificando en el mercado y está obteniendo más y más negocios que van desde grandes a pequeñas empresas.

5. Fusiones y adquisiciones. Tecnología por dos. La reciente recesión ha sido difícil para muchas empresas, incluyendo los proveedores de software. En 2009, las fusiones y adquisiciones (M&As, mergers and acquisitions) se han convertido en un fenómeno común.

Este 2010 se ha visto la forma en que las grandes empresas han adquirido proveedores pequeños de software, al tiempo que otros están trabajando en como mejorar lo que ambos hacen, fusionando dos entidades para convertirse en una organización más grande. Sin embargo, este no es siempre el caso.

Reclutamiento y Selección

La tecnología es una herramienta que ofrece a los ejecutivos de reclutamiento respuestas inmediatas a sus necesidades de personal con candidatos calificados para los requerimientos de las empresas, sin importar el nivel solicitado. Así lo publica arearh.com.

Las innovaciones informáticas están orientadas a facilitar las labores en los diferentes aspectos de la industria y esto se debe en gran medida a las empresas de consultoría informática, desarrolladores de sistemas y por supuesto a los facilitadores tecnológicos.

Ahora, con lo poderoso que es y pudiera llegar a ser el avance informático, existe un factor que nunca será ni deberá ser sustituido por la tecnología y es el Elemento Humano. Este es el factor fundamental en el crecimiento de toda empresa, y por esto se ha iniciado un cambio en el concepto propio de Recursos Humanos por el de Capital Humano o Capital Intelectual.

Beneficios de la tecnología aplicada a la administración de personal

losrecursoshumanos.com presenta un breve listado de beneficios que podrían ser aplicados a su empresa.

– Ahorro considerable en el presupuesto del área RR.HH. Se pueden destinar mayores partidas a capacitación en lugar de sostener una burocracia de papeles y formularios altamente costosa. El sistema informático se instala una sola vez y los costos de mantenimiento pueden ser muy bajos.

– Menor riesgo de equivocaciones durante los procesos. Las máquinas están preparadas para operaciones inteligentes con bajos índices de error y permiten con un solo click cruzar información de distintas bases de datos en segundos.

– Se evita la sobrecarga de trabajo y el estrés.

– Crea la responsabilidad de cada empleado de gestionar mucha información referente a su lugar en la empresa. El departamento de recursos humanos deja de ser una oficina de quejas y reclamos permanentes.