El recibir o entregar correspondencia es una función del día a día en las diferentes actividades comerciales que ejercen las personas naturales o jurídicas. Es asignada a un tercero que en ocasiones no cuenta con la experiencia necesaria o desconoce la importancia del mismo: vigilante, portero, servicio de cafetería, entre otros, que podrían causar la pérdida de información importante o entregar a personas equivocadas.