Las nuevas formas de hacer negocios bajo la utilización de las herramientas digitales, exige que las empresas inicien un proceso de transformación en el cual se debe involucrar a todo el ecosistema digital compuesto por la tecnología, las personas y los procesos.
Juanita Rodríguez Kattah, viceministra de economía digital, afirma que entre 2016 y 2017 ha habido un crecimiento del 11 % en empresas TIC. Compañías venden cada vez más, porque los clientes están siendo conscientes de la importancia del uso de tecnología para el desempeño del sector.