Si se presentan fallas en la lectura del medidor de agua o energía, debe ser revisado por la empresa de servicios públicos. Sin embargo, el usuario tiene derecho a que un técnico particular participe en la inspección o retiro provisional.
Cuando hay fallas en la lectura del medidor del agua o de energía, éste debe ser revisado por la empresa de servicios públicos, pero el usuario tiene derecho a que participe en la inspección o retiro provisional un técnico particular, so pena, de ser ilegal cualquier cobro que quiera hacer la empresa de servicios públicos.