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Este formulario de reclamos te permitirá recibir las observaciones de tus clientes cuando un producto o servicio no cumpla sus expectativas.

La satisfacción de los clientes es esencial para que una empresa continúe en el mercado; conocer su opinión y dar solución a sus reclamos son puntos clave.

La Resolución que prescribió este tipo de formatos fue la 000071 de 2019. No se sabe si el nuevo director de la Dian prescribirá una nueva resolución que establezca los formatos 2516 y 2517 de conciliación fiscal que aplicarían para el año gravable 2023.
Esto se vería forzosamente afectado por la reforma tributaria.

Uno de los soportes más común es la nota débito, utilizada para justificar algunas transacciones con terceros. A continuación, presentamos un práctico modelo con el que te puedes guiar al elaborar una nota débito.
Además, contiene macros que permiten generar el PDF del documento de manera automática.

El registro y revisión de diferentes soportes y comprobantes contables es una exigencia en Colombia. La nota crédito hace parte de los documentos usados para justificar ajustes a las cuentas con terceros.
Te presentamos esta plantilla en Excel elaborada con base en la Resolución 000042 de 2020.

El actual proyecto de reforma tributaria plantea modificaciones al régimen simple de tributación, una de ellas es la eliminación del grupo 3, correspondiente a las actividades de servicios profesionales, consultorías y profesiones liberales.
Conoce aquí las razones e implicaciones de esta propuesta.

Según el artículo 107-1 del ET, los contribuyentes del impuesto de renta del régimen ordinario o especial, tanto personas naturales como jurídicas, pueden acceder a la deducción de gastos por fiestas cumpliendo un límite especial.

Esta deducción no la podrán usar quienes pertenezcan al SIMPLE.

Realizar un informe de entrega de cargo de contador al momento de finalizar un contrato le permite al profesional terminar de manera satisfactoria la relación con su cliente y agilizar el cumplimiento de las obligaciones de este último.
A continuación, presentamos un modelo que le facilitará esta labor.

En la reciente Sentencia 8397 del 2022, la Superintendencia de Industria y Comercio –SIC– recordó que los términos previstos en el artículo 58 del Estatuto del Consumidor corresponden a prescripción y no a una caducidad; ello supone 3 supuestos en la acción de protección al consumidor.

¡Entérate aquí!

Los ingresos en contratos de construcción se contabilizan con base en el porcentaje de avance de terminación de la obra.
En este caso práctico conocerás cómo contabilizar los ingresos y gastos de un contrato de construcción, y otros aspectos como el IVA generado y el anticipo de retención en la fuente.

Con este modelo en Word de reclamación por garantía, el consumidor de un producto dañado o de un servicio prestado con insatisfacción podrá solicitar la reparación, el cambio o la devolución del dinero, haciendo efectivo el uso de la garantía sobre el bien o el servicio adquirido.

Con estos 20 formatos conocerás el paso a paso del cálculo del impuesto diferido en distintos escenarios y su clasificación de acuerdo con su naturaleza activa o pasiva.
Además, aprenderás a distinguir las diferencias temporarias, temporales y permanentes, conceptos clave para determinar el impuesto diferido.

Si los activos y/o pasivos de la normalización tributaria de la Ley 2155 de 2021 solo se informaron en el formulario 445 y no en el formulario 110 de la declaración de renta, la mayor utilidad contable generada pasaría como gravada a los socios de las sociedades que se acogieron a dicha normalización.