Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
Estudios realizados por la Comisión de Regulación de Comunicaciones –CRC– confirman que la falta de confianza y el temor en la entrega de datos personales o financieros influyen en que los colombianos no compren por internet. Dos de tres personas conectadas no hacen transacciones electrónicas.
Este mes, la Comisión de Regulación de Comunicaciones –CRC– publicó el estudio El comercio electrónico en Colombia, análisis integral y perspectiva regulatoria, una investigación cuyo objetivo es entender el funcionamiento del comercio electrónico en nuestro país para la identificación de las barreras que impiden su evolución y posterior diseño de acciones que permitan eliminarlas.
Con este estudio, la CRC busca tener una visión global del comercio electrónico en nuestro país y así facilitar el diseño e implementación de acciones que potencien la economía digital en Colombia. De igual forma, se presenta el funcionamiento del comercio electrónico, se analiza la cadena de valor del mismo, estudian las experiencias internacionales e identifican las barreras para su desarrollo en nuestro país, a través de la aplicación de encuestas a empresas y ciudadanos.
Una vez conocidas las barreras que sobre el tema existen en el país, la CRC recomendó definir una política pública para el desarrollo del comercio electrónico, diseñar y ejecutar acciones para la generación de confianza en los ciudadanos, así como la creación de la Coalición Nacional de Fomento y Desarrollo del Comercio Electrónico que incluya al sector público y privado, como estrategia para su promoción en Colombia.
Los resultados del estudio de la CRC reiteran en que la falta de confianza y el temor en la entrega de datos personales o financieros son las principales causas por las cuales los colombianos se abstienen de comprar a través de internet; no obstante, los medios alternativos de pago como Vía Baloto, Efecty y Móvil Red, entre otros, han ayudado a que los ciudadanos accedan al comercio electrónico sin necesidad de contar con un producto financiero.
“En un entorno de Economía Digital, uno de los principales retos está en promover el Comercio Electrónico, y desde la Comisión estamos convencidos de que esta nueva economía será la que impulse el desarrollo del país”, asegura Germán Darío Arias, director ejecutivo de la CRC.
En octubre de 2016, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico dio a conocer el tercer estudio de transacciones no presenciales de comercio electrónico en Colombia 2015. Según el informe, durante ese período en Colombia se movilizaron USD 16.329 millones en 49 millones de operaciones a través de redes procesadoras de pago, lo que representó un crecimiento del 64% frente al año 2014. Esta cifra corresponde al 4,08% del Producto Interno Bruto –PIB– colombiano que para el año precedente fue de USD $400.358 millones.
Del total movilizado en 2015 en comercio electrónico en el país, el 18% fue del gobierno, 17% correspondió al sector financiero, 15% a tecnología y comunicaciones, 12% a transporte, 9% a comercio, 6% a educación, 4% a servicios públicos y TV por cable, 2% a salud, 2% a entretenimiento, 2% a vivienda y un 1% a servicios empresariales.
La institución informó que, de las transacciones por medio de pago el 56% correspondió a tarjetas de crédito y el 44% a débito a cuenta bancaria. Finalmente, resaltó que por medio de las pasarelas de pago (plataformas en internet donde el usuario puede realizar un pago en línea) se movieron USD 6.368 millones.
En octubre de 2016, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico dio a conocer el tercer estudio de transacciones no presenciales de comercio electrónico en Colombia 2015. Según el informe, durante ese período en Colombia se movilizaron US$16.329 millones en 49 millones de operaciones a través de redes procesadoras de pago, lo que representó un crecimiento de 64% frente al año 2014. Esta cifra corresponde al 4,08% del Producto Interno Bruto -PIB- colombiano que para el año precedente fue de US$400.358 millones.
Del total movilizado en 2015 en comercio electrónico en el país, el 18% fue del gobierno, 17% correspondió al sector financiero, 15% a tecnología y comunicaciones, 12% a transporte, 9% a comercio, 6% a educación, 4% a servicios públicos y TV por cable, 2% a salud, 2% a entretenimiento, 2% a vivienda y un 1% a servicios empresariales.
La Cámara informó que de las transacciones por medio de pago, el 56% correspondió a tarjetas de crédito y el 44% a débito a cuenta bancaria. Finalmente, resaltó que por medio de las pasarelas de pago (plataformas en Internet donde el usuario puede realizar un pago en línea) se movieron US$6.368 millones.
Fundada en el año 2000 con la misión de “elevar el nivel profesional del Contador Público”
