Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
Las redes sociales son hoy uno de los canales de comunicación y presencia empresarial de más influencia para el mundo de los negocios, ya que a través de éstas puede ofrecerse atención personalizada, rápida, cómoda y segura a cada uno de los clientes; publicidad más efectiva y al instante para planes de venta; servicio; y atención al cliente.
El servicio al cliente ha transcendido a través de las redes sociales; por medio de los avances tecnológicos podemos desarrollar estrategias más efectivas para ofrecer productos, servicios y posibilidades antes no imaginadas de publicidad, acciones que con un buen manejo redundan siempre en beneficios económicos y rentabilidad para la empresa.
Actualmente, por su naturaleza virtual y omnipresente, las redes sociales son el conducto más significativo para tener un contacto directo y efectivo con el cliente: con este tipo de medios, la contingencia del espacio en los negocios es una prueba superada.
Para conocer más del tema, la plataforma PAP de Actualícese te ofrece la conferencia «Las redes sociales como herramienta para atraer clientes», en este trabajaremos aspectos como:
Si un cliente al encontrar o no el producto que buscaba, percibe una mala atención, no solo dejará de visitar el lugar, sino que muy probablemente también dará referencias negativas de la empresa, señalando y acentuando siempre el resultado de su experiencia.
Actualícese lanza a la venta la plataforma de actualización permanente –PAP– con un precio de lista de $999.900; quienes deseen adquirirla, lo pueden hacer con los descuentos de compra del 30 % para suscriptores Oro y del 15 % para suscriptores digitales. Para obtener más información, puedes ingresar aquí.
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