Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
Según Jairo Pinilla, director de Performia Colombia, aunque parezca mentira, una sola persona puede significar la ruina de una empresa, pero también puede marcar una gran diferencia. Un factor clave para cualquier organización reside en construir un equipo productivo enfocado en un objetivo común.
El empleo y desempleo se deben a diversos factores, como la cantidad de empresas que necesitan trabajadores en diversas áreas y la capacidad de estas para seleccionar un candidato que contribuya de manera positiva con la organización a largo plazo. En Colombia se ha detectado el problema de la rotación constante en todo tipo de empresas y en diferentes cargos. La pregunta clave al respecto es: si el proceso de selección fuera eficiente, ¿bajarían los índices de rotación?
Según estadísticas del DANE, el índice de desempleo en el país ha descendido desde principios de 2016. Para enero de este año la tasa de desempleo era del 11,9% y en octubre bajó al 7,9%, por tanto, cada vez más individuos ingresan al mundo laboral.
La gran mayoría de los procesos de selección fracasan porque se contrata siguiendo las razones equivocadas. Si esta selección fuera eficaz no habría tanta rotación de personal en el país.
“Si analizamos detenidamente la situación, todo es una cadena. Tener el personal en actividades que se adapten perfectamente con sus capacidades, trabajando como un equipo realmente productivo, motivan la rápida expansión de la empresa, creando la necesidad de emplear nuevo personal», indica Jairo Pinilla, Director de Performia Colombia, quien también señala: “Por ejemplo, imagínense que una fábrica de ropa contrate a un súper vendedor que tenga facilidad para relacionarse, captar nuevos clientes e incrementar significativamente los pedidos, dando un crecimiento que supere la capacidad de producción, entonces tocaría contratar más personal para abastecer los pedidos. Pero si por el contrario no vende nada, se tendría que hacer reducción de personal por disminución de los ingresos disminuyendo la capacidad de producción de pago. Esto sólo por seleccionar bien o mal a un vendedor”.
Una buena selección sería beneficiosa para la empresa y el candidato, porque pueden contribuir a mejorar el índice de desempleo. El buen trabajador siempre dará utilidades a la producción que permitan la expansión y crecimiento de la empresa, lo que crearía opciones de abrir nuevos puestos en un tiempo cercano.
La mala contratación tiene un costo muy elevado, no solo económico, sino también de tiempo porque puede afectar de manera negativa ciertos procesos de la empresa. Por ello, según el cargo que ocupe, es probable que esta persona deba ser desvinculada a la brevedad de la empresa. “Tal vez usted no se haya dado cuenta de lo que ha tenido que pagar por una mala selección de personal, hágale esa pregunta a su financiero y se sorprenderá”, señala Pinilla.La mayoría de las empresas contratan por personalidad y no por productividad. Si la selección se llevara a cabo de manera correcta, se atacaría de raíz el problema de la alta rotación. La productividad y personalidad no son lo mismo. La primera se refiere a la calidad y cantidad de resultados positivos tangibles que un trabajador brinda a la empresa, mientras que la personalidad es la forma de ser de la persona.
Es preferible contratar a un vendedor odioso, poco amigable con sus compañeros, que cierre negocios todos los meses con grandes utilidades para la empresa, que uno apreciado por todos, amable y cordial, pero incapaz de producir siquiera su propio sueldo.
Pinilla recomienda que, al momento de hacer la selección, es importante enfocarse en los resultados que el candidato ha tenido en sus trabajos anteriores, y, de ser posible, vale la pena comprobarlos: «La verificación de referencias es fundamental. Esto puede ser determinante en el momento de tomar una decisión. Muchas veces esto puede desenmascarar al mejor candidato».
«Aunque parezca mentira, una sola persona puede significar la ruina de una empresa, pero también una persona puede hacer la gran diferencia. Por ello construir un equipo productivo enfocado en lograr un objetivo común, donde la gente se lleve bien, constituye un factor clave para las organizaciones de cualquier sector», concluye el director de Performia Colombia.
Fundada en el año 2000 con la misión de “elevar el nivel profesional del Contador Público”
