Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
Supergiros S.A fue sancionada con una multa de $241.309.250 millones de pesos, la suma más alta impartida hasta ahora en el marco de la Ley 1581 de 2012, por tener información incorrecta, específicamente, el número de cédula de ciudadanía del denunciante estaba vinculada a otra persona.
La entidad no respondió el trámite de consulta en los tiempos establecidos por la Ley 1581 de 2012 -15 días hábiles- contados a partir del día siguiente del recibo de la solicitud por parte del denunciante solicitando información sobre las inconsistencias sobre sus datos personales.
De igual manera, no contaba con la autorización del titular del dato. También, la ley exige que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. En este caso Supergiros no cumplió, al tener información errada del ciudadano denunciante.
Aunque en la etapa de investigación Supergiros manifestó que fue un error de la digitadora al ingresar al sistema la cédula del denunciante, la Superintendencia a través de la inspección, pudo determinar que era falso tal argumento, y que realmente si tenían vinculada la cédula del denunciante con el de otra persona.
Fuente: Superintendencia de Industria y Comercio.
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