Para el presidente de la junta directiva de Asobancaria y de Bancolombia, Juan Carlos Mora, es fundamental que la banca nacional desarrolle productos sin costo para las personas con menores ingresos, fáciles de usar y cercanos a los clientes; y de esta forma ampliar su portafolio de servicios.
Juan Carlos Mora y Santiago Castro coinciden en que el sector financiero colombiano debe fortalecer la educación financiera, para que las personas no piensen que los bancos solo son entidades que ganan mucho dinero, sino que ofrecen productos con beneficios, los cuales mejorarán su calidad de vida.