Colpensiones efectúa el pago a los herederos legales de un fallecido que estaba afiliado al fondo de pensiones. Este derecho se causa cuando el afiliado estaba realizando el trámite para el reconocimiento de su pensión de vejez, pero, una vez reconocida con su respectivo retroactivo, no pudo disfrutarla debido a su deceso.
Cuando un pensionado fallece sin haber reclamado las mesadas, sus herederos pueden cobrarlas, una vez cumplan una serie de pasos. En este editorial enumeramos los documentos que se deben entregar en Colpensiones para adelantar este trámite.
A continuación, enumeramos los documentos que deben ser presentados por los pensionados que cobran su dinero por ventanilla cuando no lo han podido retirar de manera oportuna. La pensión no cobrada puede ser reclamada por terceros autorizados que cumplan los requisitos establecidos para tal efecto.