El posicionamiento de grandes operadores, la aparición de nuevos, la llegada de marcas internacionales y el desarrollo de proyectos de centros comerciales, son algunas características del comercio retail, el cual ha consolidado a Colombia en el segundo puesto entre los países de Latinoamérica.
Se está incrementando el número de bandas delictivas en el país que se dedican a robar los supermercados. Autoridades ven con preocupación el hurto con participación de los empleados directos o indirectos de los supermercados.
Los robos por parte del propio personal que labora en los establecimientos comerciales, los hurtos que realizan los clientes en supermercados y el uso inadecuado de los productos; son las causas para que estos negocios registren grandes bajas económicas.